Privay beleid ISHIA BV

Laatst bijgewerkt: 9 december 2025

Welkom bij Ishia BV, jouw partner in online omnichannel marketing. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe wij deze beveiligen en welke rechten jij hebt.

Door gebruik te maken van onze website www.ishia.be en onze diensten, ga je akkoord met dit privacybeleid.

1. Wie zijn wij?

Ishia BV
Adres: Beringerheide 59, 3550 Heusden-Zolder, België
BTW-nummer: BE 0825.266.003
E-mail: [email protected]

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit document.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en marketingactiviteiten:

2.1 Gegevens die je zelf verstrekt

Naam

E-mailadres

Telefoonnummer

Bedrijfsnaam

Berichten via contactformulieren of e-mail

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

IP-adres

Browser- en apparaatinformatie

Gedrag op onze website (pagina’s bezocht, klikgedrag)

Interacties met advertenties via Meta, Google en TikTok

2.3 Gegevens via tools en marketingplatforms

Meta Pixel

Google Analytics

Google Tag Manager

TikTok Pixel

GoHighLevel (CRM & funnels, e-mailmarketing)

3. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening

Beantwoorden van vragen

Uitvoering van marketingdiensten

Opmaak van offertes en facturen

Marketing

Remarketing en retargeting via Meta, Google, TikTok en andere platforms

Analyse van websiteverkeer en advertenties

Verzenden van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)

Wettelijke verplichtingen

Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen

Contractuele verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Toestemming (bij contactformulieren, nieuwsbrieven)

Gerechtvaardigd belang (website-analyse, marketingoptimalisatie)

Contractuele noodzaak (uitvoering van diensten)

Wettelijke verplichtingen (boekhouding, facturatie)

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening en marketing:

Meta (Facebook & Instagram Ads)

Google (Google Ads, YouTube Ads, Analytics)

TikTok Ads

GoHighLevel (CRM, funnels, e-mailmarketing)

Websitehostingprovider

Alle partijen verwerken gegevens volgens de GDPR-wetgeving en houden vertrouwelijkheid in acht.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens:

Zolang nodig voor onze dienstverlening

Maximaal 3 jaar voor marketingdoeleinden

7 jaar voor boekhoudkundige verplichtingen

Na deze termijnen worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

7. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en trackingpixels voor:

Correcte werking van de website

Analyse van websiteverkeer

Optimalisatie van advertenties en marketingcampagnes

Gebruikte tools: Meta Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager, TikTok Pixel, GoHighLevel.

Bij het bezoeken van de website wordt een cookie-banner getoond waarmee je toestemming kan geven.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

SSL-beveiligde verbinding (https)

Beveiligde servers

Sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie

Beperkte toegang voor medewerkers

9. Jouw rechten

Je hebt recht op:

Inzage van jouw persoonsgegevens

Correctie van onjuiste gegevens

Verwijdering van gegevens (“recht op vergetelheid”)

Beperking van verwerking

Bezwaar tegen verwerking

Gegevensoverdracht

Intrekken van toestemming

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar: [email protected]

10. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:[email protected]
Beringerheide 59, 3550 Heusden-Zolder, België

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest recente update staat bovenaan vermeld.